beatunes führt zu komplettem System Freeze

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bernhard.balmer

23 May, 2019 05:05 PM

Hallo

Ich habe in den letzten Tagen zum ersten Mal seit einer Weile wieder mit beatunes "arbeiten" wollen, doch es kommt innerhalb von 20 Sekunden bis 5 Minuten immer zu einem kompletten System Freeze, das nur mittels Reset Knopf aufgehoben werden kann.
Bisher hatte ich die Freezes immer nur nach dem Start von beatunes.

Ich habe Beatunes auf der aktuellsten Version und auch schon neu installiert.

Eine Idee an was das liegen könnte?

  1. 1 Posted by bernhard.balmer on 23 May, 2019 06:07 PM

    bernhard.balmer's Avatar

    Hier noch die logs

    edit: Mittlerweile Arbeitsspeicher über Umgebungsvariable auf 12GB erhöht. Das hat dazu geführt, dass es jetzt länger dauert, bis es zum Freeze kommt.. Aber bisher kam er noch immer.

  2. Support Staff 2 Posted by hendrik on 23 May, 2019 08:57 PM

    hendrik's Avatar

    Hi Bernhard,

    doch es kommt innerhalb von 20 Sekunden bis 5 Minuten immer zu einem kompletten System Freeze, das nur mittels Reset Knopf aufgehoben werden kann.

    Das ganze System steht still? Nicht nur beaTunes?

    Mittlerweile Arbeitsspeicher über Umgebungsvariable auf 12GB erhöht.

    12GB sollten definitiv nicht nötig sein. Besser wieder reduzieren. 2/3 GB sollten mehr als genug sein.

    In den Logs finden sich ein paar Hänger im Code, der Direct3D ausführt (also was auf den Bildschirm malt). Der Stacktrace passt zu https://bugs.openjdk.java.net/browse/JDK-7201080.

    Ich würde also folgende zwei Dinge versuchen:

    1. Gucken, ob es ein Update für Deinen Grafikkarten-Treiber gibt und das installieren.
    2. beaTunes anweisen kein Direct3D zu benutzen (eine Anleitung dazu gibt es hier).

    Hoffentlich hilft's!

    -hendrik

  3. 3 Posted by bernhard.balmer on 24 May, 2019 08:46 AM

    bernhard.balmer's Avatar

    Ja, das ganze System. Wenn beatunes gerade einen Song abspielt läuft dieser noch zuende. Aber ansonsten geht nix, Bildschirme frieren ein, Uhr auf der Tatstatur bleibt stehen, PC akzeptiert keine Inputs mehr. Muss über Reset- oder Netzschalter neugestartet werden. Von daher sieht es nicht wirklich nach einem Problem mit beatunes aus, aber es passiert halt einfach nur, wenn beatunes läuft.

    Grafikkartentreiber sind aktuell.

    Ich werde auf jeden Fall heute Abend den Versuch starten beatunes ohne Direct3D laufen zu lassen. Mal sehen, wie es sich dann verhält. Ich halte dich auf dem Laufenden. Soll ich dann nochmals die Logs anhängen?

  4. Support Staff 4 Posted by hendrik on 24 May, 2019 11:25 AM

    hendrik's Avatar

    Cool.

    Gerne Logs, falls es wieder schief geht!

  5. 5 Posted by bernhard.balmer on 24 May, 2019 09:33 PM

    bernhard.balmer's Avatar

    Also ohne Direct3D tritt das Problem nicht mehr auf. :-)

  6. Support Staff 6 Posted by hendrik on 25 May, 2019 08:31 AM

    hendrik's Avatar

    Das sind doch mal gute Nachrichten!

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