java.io.IOExcetion: Operation not permitted
hi folks - my iTunes Library ist stored on a NAS via symbolic Link on my local drive. This is necessary because I use the same Library on different Macs in my home. While starting to import the iTunes Mediathek in BeaTunes (Version 5.0.6) I always receive an error dialog with: java.io.IOExcetion: Operation not permitted.
What is your suggestion to solve the problem ?
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Support Staff 1 Posted by hendrik on 04 Jan, 2018 08:34 AM
Hey Andreas,
Please send your logs.
Thank you.
-hendrik
2 Posted by Andreas Cwiklin... on 04 Jan, 2018 09:40 AM
Attached the requested log-file
Kind regrads
Andreas
Am 04.01.2018 um 09:34 schrieb hendrik <[email blocked]>:
Support Staff 3 Posted by hendrik on 04 Jan, 2018 09:54 AM
Thanks for the log file. I assume
Help->Upload Logsdid not work?The log file indicates an ongoing analysis of your library. By definition the analysis can only happen after beaTunes has already imported your library.
So when exactly is the error happening? Perhaps during analysis? Do you see it in the lower part of the analysis view? Any chance you can send a screenshot?
Thank you!
BTW: Deutsch geht auch, falls das einfacher ist.
4 Posted by Andreas Cwiklin... on 04 Jan, 2018 10:13 AM
hallo Hendrik - das Problem entsteht beim Starten von beaTunes.
beaTunes fragt nach dem Ort der iTunes Mediathek im Finder (hier der symboliclink des Ordners, der auf das NAS zeigt) mit OK bestätigt.
Nach kurzer Verzögerung kommt dann das Dialogfenster mit der Fehlermeldung
Am 04.01.2018 um 10:54 schrieb hendrik <[email blocked]>:
Support Staff 5 Posted by hendrik on 04 Jan, 2018 10:16 AM
Hallo Andreas,
einen App-Start enthaelt das von Dir geschickte Log leider nicht. Kannst Du bitte das Problem reproduzieren, einen Screenshot vom Problem anfertigen (und natuerlich schicken) und dann noch mal aktuelle Log-Files?
Danke!
6 Posted by Andreas Cwiklin... on 04 Jan, 2018 11:35 AM
Zweiter Versuch mit den Log-Files und anbei die Snapshots
Ich hoffe das funktioniert jetzt.
Gruß Andreas
Am 04.01.2018 um 11:16 schrieb hendrik <[email blocked]>:
Support Staff 7 Posted by hendrik on 04 Jan, 2018 11:44 AM
Danke.
Siehst Du beim Start den Dialog, der Dich die Mediathek auswaehlen laesst?
Wenn ja, waehlst Du ein Verzeichnis aus oder eine Datei?
Es sollte funktionieren, wenn Du die Datei “iTunes Library.xml” auswaehlst.
Falls diese nicht existiert, siehe http://blog.beatunes.com/2015/09/please-share-itunes-library-xml-with.html
-hendrik
8 Posted by Andreas Cwiklin... on 04 Jan, 2018 11:47 AM
ja, den Dialog sehe ich.
Ich habe auch explizit die *xml Datei ausgewählt und zuvor in iTunes geprüft, dass die der entsprechende Hacken zum sparen der XML gesetzt ist.
Es kommt trotzdem zu diesem Fehler
Am 04.01.2018 um 12:44 schrieb hendrik <[email blocked]>:
Support Staff 9 Posted by hendrik on 04 Jan, 2018 12:33 PM
Seltsam.
Kannst Du bitte mal den aktuellen Dev Snapshot ausprobieren... da gibt's ein wenig mehr Logging. Du findest das gute Stück unter https://www.beatunes.com/download/beaTunes-5-1-0-SNAPSHOT.dmg
Beim ersten Laufen lassen wird die Datenbank für bestehende Mediatheken aktualisiert. Das kann ein bisschen dauern. Wenn das durch ist, bitte einfach noch mal das Problem reproduzieren und dann eine frische Log-Datei schicken.
Danke!
10 Posted by cwiki on 08 Jan, 2018 09:21 AM
Hi Hendrik – Das gemeldete Problem taucht mit dieser Version nicht mehr auf !
Allerdings meldet BeaTunes jetzt, das es eine neuere Version gibt.
Sollte ich auf diese Version updaten?
VG Andreas
Von: hendrik <[email blocked]>
Datum: Donnerstag, 4. Januar 2018 um 13:33
An: <[email blocked]>
Betreff: Re: java.io.IOExcetion: Operation not permitted [Problems #47237]
Support Staff 11 Posted by hendrik on 08 Jan, 2018 09:28 AM
Hey Andreas,
OK - das verstehe ich nicht so ganz.
Nein. Die Version, die Du hast, ist die aktuellste. Erst wenn die "neue" Version die endgültige 5.1.0 ist, solltest Du updaten.
Gruesse,
-hendrik
12 Posted by cwiki on 08 Jan, 2018 09:52 AM
Hi Hendrik – bezogen auf die Version, verstanden.
Das eigentlich gemeldete Problem „java.io.IOExcetion: Operation not permitted“ taucht nicht mehr auf, d.h. ich kann die auf dem NAS liegende XML-Datei jetzt ohne Fehlermeldung öffnen. Brauchst du noch die Log-Dateien?
VG Andreas
Von: hendrik <[email blocked]>
Datum: Montag, 8. Januar 2018 um 10:29
An: <[email blocked]>
Betreff: Re: java.io.IOExcetion: Operation not permitted [Problems #47237]
Support Staff 13 Posted by hendrik on 08 Jan, 2018 09:54 AM
Eigentlich nicht.. Sollte ja nichts interessantes mehr drin stehen.
Danke.
14 Posted by cwiki on 08 Jan, 2018 09:56 AM
Ok, dann ist das Problem gelöst.
Vielen Dank !!
Andreas
Von: hendrik <[email blocked]>
Datum: Montag, 8. Januar 2018 um 10:54
An: <[email blocked]>
Betreff: Re: java.io.IOExcetion: Operation not permitted [Problems #47237]
Support Staff 15 Posted by hendrik on 08 Jan, 2018 10:39 AM
Jut. Dann schliesse ich mal die Diskussion.
hendrik closed this discussion on 08 Jan, 2018 10:39 AM.