tag:help.beatunes.com,2009-07-24:/discussions/problems/18755-beatunes-3-downloadbeaTunes: Discussion 2011-08-19T17:26:09Ztag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-15T11:31:19Z2011-08-15T11:31:21Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,<br>
Beatunes läßt sich nicht auf meinen Mac herunterladen.
Habe alles mögliche versucht - komme einfach nicht weiter.<br>
Habe es einmal mit Safari und einmal mit Firefox versucht. Es wird
immer die Testversion geladen.</p>
<p>Ist es möglich mir detailliert den Download Ablauf zu
schildern?</p>
<p>vielen Dank Rolf</p></div>ROLF ERNSTtag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-15T12:19:34Z2011-08-15T12:19:34Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Rolf,</p>
<p>die Test-Version wird zum Endprodukt, indem man den Lizenzcode
eingibt. Von daher laedst Du die korrekte Version.</p>
<p>Beantwortet das Deine Frage?</p>
<p>-hendrik</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T09:40:09Z2011-08-16T09:40:09Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,<br>
nun scheinen wir kurz vor der Lösung zu sein. Registrierungs-
name (<a href=
"mailto:rolfo.ernst@arcor.de">rolfo.ernst@arcor.de</a><br>
) und meinen Lizensschlüssel (YSVI-3XAI-WM19-EIU9) kann ich
eingeben, aber<br>
was versteht man unter Registrierungs Email ?</p>
<p>Eventuell habe ich dieses gelöscht ,finde es leider nicht
.</p>
<p>Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T09:48:23Z2011-08-16T09:48:23Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Rolf,</p>
<p>Deine Reg.-Infos lauten folgendermassen:</p>
<p>Registrierungsname : Rolf Ernst<br>
Registrierungs-Email : <a href=
"mailto:rolfo.ernst@arcor.de">rolfo.ernst@arcor.de</a><br>
Schluessel : YSVI-3XAI-WMI9-EIU9</p>
<p>Gruesse,</p>
<p>-hendrik</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T10:29:16Z2011-08-16T10:29:16Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,</p>
<p>habe die Daten sorgfältigst eingegeben und geprüft
,immer kommt :</p>
<p>DER EINGEGEBENE LIZENSSCHLÜSSEL STIMMT NICHT ... usw.</p>
<p>Gruß Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T10:31:29Z2011-08-16T10:31:29Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Rolf,</p>
<p>schick mir doch bitte mal einen Screenshot von dem, was Du
eingegeben hast. Vielleicht finde ich ja, was falsch ist.</p>
<p>Danke!</p>
<p>-hendrik</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T11:53:37Z2011-08-16T11:53:37Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,</p>
<p>hab noch keinen Screenshot auf meinem Mac gemacht. Krieg es
im<br>
Moment auch nicht hin !</p>
<p>Hier nochmals die sorgfältigst geprüften
Eingabedaten:</p>
<p>Reg.-Name : Rolf Ernst</p>
<p>Reg.- Email :<a href=
"mailto:rolfo.ernst@arcor.de">rolfo.ernst@arcor.de</a></p>
<p>Lizensschlüßel : YSVI-3XAI-WM19-EIU9</p>
<p>Diese Daten stimmen mit den<br>
Daten auf der Registrierung absolut überein.</p>
<p>Trotzdem geht das Programm nicht auf ,ständig kommt die<br>
Fehlermeldung. Ist es möglich ,daß Eure
Registrierungsdaten<br>
nicht stimmen ,oder diese schon wieder aus dem Programm<br>
genommen wurden.</p>
<p>Langsam bin ich die Geschichte leid. Wenns jetzt wieder
nicht<br>
funktioniert -bitte Geld zurück an Paypal.</p>
<p>der gequälte Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T12:00:42Z2011-08-16T12:00:42Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Rolf,</p>
<p>nein - ich kann garantieren, dass die Lizenzdaten stimmen.<br>
Allerdings ist der Buchstabe vor der ersten 9 ein grosses I und
keine 1.</p>
<p>Eingeben ist am einfachsten ueber Tastenkuerzel:<br>
Also mit Command-C aus der Lizenz-Email kopieren und mit Command-V
in den Registrierungsdialog einfuegen.</p>
<p>Gruesse,</p>
<p>-hendrik</p>
<p>PS: Screenshots lassen sich sehr einfach entweder mittels "Grab"
(einfach in Spotlight eingeben) machen oder aber per
Command-Shift-3 - dann landet die Grafik als Datei auf dem
Desktop.</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T12:48:31Z2011-08-16T12:48:31Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,</p>
<p>zuerst kam -Registrierung erfolgt !</p>
<p>Aber dann .<br>
: während der initialisierug trat ein fataler Fehler
auf..usw.</p>
<p>Es ist zum verzweifeln</p>
<p>Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T12:53:36Z2011-08-16T12:53:36Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Rolf,</p>
<p>moechtest Du, dass wir versuchen das Problem zu loesen oder
lieber Dein Geld zurueck?</p>
<p>-hendrik</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T12:59:40Z2011-08-16T12:59:40Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,</p>
<p>hätte gerne Euer Programm. Lass es uns noch einmal<br>
versuchen. Wenns wieder nicht klappt ,dann bitte ich das Geld
zu<br>
retounieren. Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-16T13:18:36Z2011-08-16T13:18:36Zbeatunes 3 download<div><p>OK.<br>
Dann braeuchte ich mal die Logs.</p>
<p>Dazu bitte im Finder Command-Shift-G druecken und dann
<code>~/Library/Logs</code> eingeben.<br>
Dort sollte es ein Verzeichnis namens <code>beaTunes</code> geben.
Bitte Rechtsklick (oder STRG-Klick) auf dieses Verzeichnis und
"Komprimieren" auswaehlen. Damit entsteht eine neue ZIP-Datei.
Diese Datei mir bitte zuschicken.</p>
<p>Ich werde mir dann das Log angucken und hoffentlich
rausbekommen, was schief gelaufen ist.</p>
<p>Danke,</p>
<p>-hendrik</p></div>hendriktag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-19T17:23:19Z2011-08-19T17:23:19Zbeatunes 3 download<div><p>Hallo Hendrik,</p>
<p>bitte Geld zurücksenden.</p>
<p>Danke</p>
<p>Rolf</p></div>Rolf Ernsttag:help.beatunes.com,2009-07-24:Comment/93068272011-08-19T17:26:08Z2011-08-19T17:26:08Zbeatunes 3 download<div><p>Kein Problem.</p>
<p>-hendrik</p></div>hendrik